文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時代，四大核心能力助推目的地發(fā)展

隨著文旅目的地時代來臨，單一的景區(qū)運(yùn)營已不能滿足文旅目的地發(fā)展當(dāng)中的運(yùn)營需求。我國人均GDP已經(jīng)突破1萬美元，人們對文化和旅游需求迅速增長，進(jìn)入了消費(fèi)快速升級的階段，尤其是精神性的消費(fèi)需求快速升級。

然而，“不缺消費(fèi)者，只缺好產(chǎn)品”成為行業(yè)最大的矛盾和沖突。旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性供給短缺，過度同質(zhì)競爭，讓人民群眾快速增長的旅游消費(fèi)需求難以滿足，對好產(chǎn)品的饑渴感十足。2020年疫情來襲，讓這一矛盾更加凸顯。同時“不倒翁小姐姐”、“甜野男孩丁真”、“雪地策馬女副縣長” 新媒體營銷火爆，網(wǎng)紅效應(yīng)凸顯。和平菓局、超級文和友、《南京喜事》、蔦屋書店等新物種，逆勢暴漲。這說明只有找準(zhǔn)消費(fèi)者需求，做好產(chǎn)品和創(chuàng)意營銷，匠心運(yùn)營者，才能獲得新生。

行業(yè)危機(jī)之下，大地風(fēng)景文旅集團(tuán)致力于賦能目的地美好生活新時代，率先在全行業(yè)提出文旅目的地運(yùn)營理念，將文旅運(yùn)營從景區(qū)等單個項(xiàng)目運(yùn)營提升為目的地運(yùn)營，并由旗下北京大地風(fēng)景目的地運(yùn)營管理有限公司（簡稱“風(fēng)景運(yùn)營”）具體實(shí)施。

這不僅意味著大地風(fēng)景文旅集團(tuán)的文旅運(yùn)營業(yè)務(wù)從單一景區(qū)運(yùn)營提升為綜合型目的地運(yùn)營，同時也是集團(tuán)各業(yè)務(wù)公司及事業(yè)群立足打造運(yùn)營型總部，轉(zhuǎn)變重前期、輕運(yùn)營觀念，通過全面提升運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)價值增值的一個縮影。

迎接新挑戰(zhàn)

從景區(qū)運(yùn)營向目的地運(yùn)營轉(zhuǎn)變

城市化的浪潮，催生了城市經(jīng)營問題和城市運(yùn)營商；大旅游時代，正在催生旅游目的地運(yùn)營問題和旅游目的地運(yùn)營商。隨著我國旅游從觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被提升到了“國家戰(zhàn)略支柱型產(chǎn)業(yè)”，這時旅游目的地的發(fā)展，已經(jīng)關(guān)系到地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，區(qū)域競爭力的提升和區(qū)域名片的打造，而用市場化的手段來運(yùn)營旅游目的地，是這一時代的必然選擇！

目的地運(yùn)營，是以一定空間內(nèi)的旅游要素、游憩方式聚合為主，整合優(yōu)質(zhì)文旅要素的經(jīng)營權(quán)，將有一個或若干個吸引核的、具備2-5天游憩內(nèi)容的區(qū)域做為整體運(yùn)營，以資源整合、形象塑造、產(chǎn)品組合、交通線路設(shè)計等為抓手，打造具有強(qiáng)烈市場號召力的休閑度假時代出行目的地。

在風(fēng)起云涌、變幻萬千的旅游市場，風(fēng)景運(yùn)營專注于旅游資源開發(fā)與管理，以推動“文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時代”為己任，以成為“中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型文旅目的地運(yùn)營商”為愿景，助力文旅運(yùn)營進(jìn)入“目的地”時代！

專注于落地

四大核心能力助推目的地發(fā)展

風(fēng)景運(yùn)營以景區(qū)運(yùn)營管理、文旅目的地運(yùn)營、智慧旅游集散運(yùn)營、文旅項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)為四大核心業(yè)務(wù)板塊，為旅游景區(qū)、文旅綜合體、度假區(qū)、國家公園、文旅目的地等文旅項(xiàng)目提供開發(fā)至運(yùn)營全流程服務(wù)。

CORE 1.景區(qū)運(yùn)營管理

為旅游景區(qū)提供更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理服務(wù)，在不改變景區(qū)所有權(quán)的基礎(chǔ)上，通過委托經(jīng)營管理的方式，全面接管景區(qū)經(jīng)營、營銷、行政、場務(wù)等工作，優(yōu)化景區(qū)業(yè)態(tài)、提升景區(qū)管理效率、強(qiáng)化景區(qū)市場品牌、增加景區(qū)經(jīng)營收入、推動景區(qū)全面增值。

CORE 2.文旅目的地運(yùn)營

在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村文旅、度假區(qū)、國家公園等文旅項(xiàng)目的統(tǒng)一運(yùn)營，最終形成具有一個或若干個吸引核的，具備2-5天游憩內(nèi)容的，成為游客出游目標(biāo)地的區(qū)域。從而強(qiáng)化區(qū)域品牌，提高運(yùn)營效率，形成運(yùn)營合力，增強(qiáng)市場競爭力。

CORE 3.智慧旅游集散運(yùn)營

在市域、省域內(nèi)，對傳統(tǒng)旅游集散中心體系、旅游風(fēng)景道體系、旅游驛站體系等綜合服務(wù)體系進(jìn)行智慧化升級并運(yùn)營，打造以業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、資源服務(wù)系統(tǒng)、智慧營銷系統(tǒng)、旅游+系統(tǒng)為核心的新型智慧旅游集散體系，盤活政府閑置資產(chǎn)、強(qiáng)化區(qū)域旅游集散功能、提升旅游行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)對全域旅游的全面支持。

CORE 4.文旅項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)

依托于集團(tuán)一流的文旅規(guī)策劃能力、豐富的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的政府合作關(guān)系，為文旅項(xiàng)目提供策劃、規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)至運(yùn)營的全流程服務(wù)。

創(chuàng)新型服務(wù)

“1+N”模式為高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營保駕護(hù)航

1個核心團(tuán)隊(duì)

N個項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

每個合作項(xiàng)目均由總部核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)同步進(jìn)駐，在第一季度的項(xiàng)目接收期內(nèi)，完成項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)接收、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建立、年度運(yùn)營策略制定等，確保所有運(yùn)營項(xiàng)目的專業(yè)化、品牌化、連鎖化的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。

1個標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

N個定制化管理

1：全面導(dǎo)入大地風(fēng)景帶有知識產(chǎn)權(quán)的《旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》、《文旅項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營手冊》等，建立規(guī)范化的高效管理體系。

N：結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，定制《游覽服務(wù)體系建設(shè)指南》、《旅游安全體系建設(shè)指南》、《文化特色體系建設(shè)指南》、《景區(qū)智慧化體系建設(shè)指南》、《資源與環(huán)境保護(hù)體系建設(shè)指南》、《綜合管理體系建設(shè)指南》6大定制化建設(shè)和管理體系。

1個駐場服務(wù)團(tuán)隊(duì)

N個技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)

1：擁有成熟5A、4A景區(qū)和目的地運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的駐場服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

N：由品牌策劃團(tuán)隊(duì)、營銷策劃團(tuán)隊(duì)、活動策劃團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)、資源整合團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計團(tuán)隊(duì)等提供項(xiàng)目全程智力支持。

1個集團(tuán)化運(yùn)營平臺

N個內(nèi)容資源導(dǎo)入

大地風(fēng)景強(qiáng)大的集團(tuán)內(nèi)容集群和豐富的戰(zhàn)略平臺資源，為每一個合作項(xiàng)目的創(chuàng)新運(yùn)營保駕護(hù)航。

新的時代和市場環(huán)境下，風(fēng)景運(yùn)營將秉承大地風(fēng)景文旅集團(tuán)賦能目的地美好生活新時代的理念，以中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型文旅目的地運(yùn)營商的高度，關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、聚焦市場需求變化、革新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)、引領(lǐng)文旅運(yùn)營發(fā)展，鍛造面向未來的核心競爭力，助推文旅運(yùn)營進(jìn)入目的地時代！

編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)

素材來源 | 北京大地風(fēng)景目的地運(yùn)營管理有限公司