提到內(nèi)蒙古,很多人最先想到的詞匯就是草原,最先產(chǎn)生的感受就是遼闊,這樣的品牌聯(lián)想在觀光旅游時(shí)代使得內(nèi)蒙古成為了中國(guó)草原的代名詞,給內(nèi)蒙古的旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。然而,隨著度假休閑時(shí)代的來(lái)臨,這樣固化的品牌聯(lián)想已經(jīng)深深困擾了內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展。
如何打好旅游品牌固化的突圍之戰(zhàn)?
近年來(lái),內(nèi)蒙古旅游局發(fā)現(xiàn)“冬季旅游”是一個(gè)非常好的旅游品牌突破口。
從區(qū)域來(lái)看,內(nèi)蒙古處在中國(guó)北方冰雪旅游帶與俄羅斯冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶的邊緣,這條產(chǎn)業(yè)帶擁有80后、90后的冰雪旅游消費(fèi)人群。擁有完善的交通網(wǎng)絡(luò)和面向亞洲的冰雪運(yùn)動(dòng)中心。往北看,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為拉動(dòng)?xùn)|北經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。處于這樣一個(gè)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)富集的區(qū)域,內(nèi)蒙古發(fā)展冬季旅游品牌自然也就順應(yīng)了天時(shí)。
從自身?xiàng)l件來(lái)看,內(nèi)蒙古的冬季長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月之久,冰雪文化與民族文化深度融合,并且擁有豐富的溫泉資源,這樣的特點(diǎn)與消費(fèi)者度假休閑的旅游需求高度契合。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,冬季旅游與草原旅游都有一個(gè)共同的指向——生態(tài)旅游,通過(guò)生態(tài)旅游品牌的最終塑造,內(nèi)蒙古將在北方區(qū)域和全國(guó)范圍內(nèi)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他地區(qū)無(wú)法取代的。因?yàn)檫@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力是建立在內(nèi)蒙古獨(dú)特的橫跨29個(gè)經(jīng)度的狹長(zhǎng)地形所承載的多樣性生態(tài)資源上。
大地風(fēng)媒如何給內(nèi)蒙古冬季旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)再定位?
關(guān)于內(nèi)蒙古冬季旅游品牌早已有了很多常規(guī)性的共識(shí),這些共識(shí)有些是正確的,有些就是有問(wèn)題的。比如,關(guān)于冰雪與民俗的融合,這個(gè)共識(shí)是正確的,也是符合內(nèi)蒙古文化特質(zhì)的。但是,關(guān)于消費(fèi)者的定位就存在很多偏見(jiàn)。
偏見(jiàn)一:交通距離偏見(jiàn)。這種偏見(jiàn)體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策略中就是按照地域來(lái)進(jìn)行客源等級(jí)的劃分,并按照這種等級(jí)劃分制定不同層級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)際上,這是一種有失偏頗的營(yíng)銷(xiāo)定位。在今天這樣交通網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的社會(huì),交通對(duì)旅游的制約權(quán)重越來(lái)越小,客源等級(jí)與交通距離等級(jí)之間的關(guān)系越來(lái)越小,這時(shí)候,就需要擺脫交通上的偏見(jiàn),制定新的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。
偏見(jiàn)二:嫌貧愛(ài)富偏見(jiàn)。過(guò)去的很多營(yíng)銷(xiāo)策略都喜歡把重點(diǎn)放在相對(duì)富裕的地區(qū),這本身也沒(méi)有錯(cuò)。但是,不能因此忽略了相對(duì)不太富裕的地區(qū),因?yàn)橹袊?guó)富裕人群的分布是非常零散的。在很多看似不那么發(fā)達(dá)的二三線(xiàn)城市里也往往隱藏著很多消費(fèi)能力超強(qiáng)的家庭。內(nèi)蒙古過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)就存在這種嫌貧愛(ài)富的傾向,往往把旅游推介會(huì)放在一些較發(fā)達(dá)地區(qū),并且是以點(diǎn)狀的方式進(jìn)行推介的,沒(méi)有形成規(guī)模,沒(méi)有達(dá)到一定影響力。
此次,內(nèi)蒙古旅游局與大地風(fēng)景旗下大地風(fēng)媒合作,共同推出了“祖國(guó)正北方,亮麗內(nèi)蒙古”的走遍中國(guó)—內(nèi)蒙古旅游萬(wàn)里巡回展活動(dòng)。這次巡展活動(dòng)打破了以往的營(yíng)銷(xiāo)偏見(jiàn),從北到南來(lái)了一次線(xiàn)性全覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)。全程覆蓋石家莊、濟(jì)南、南京、上海、福州、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、太原等地。
這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的一切物料都裝進(jìn)了一輛大貨車(chē)。到達(dá)目的地之后,大貨車(chē)?yán)镄断碌奈锪辖?jīng)過(guò)大家的搭建組合,就成為了講述內(nèi)蒙古故事的道具。這些故事里有誘人的達(dá)里諾爾湖冬補(bǔ)、壯美的呼倫貝爾冬季風(fēng)景、休閑養(yǎng)生的溫泉園,也有好玩刺激的阿爾山和牙克石鳳凰山滑雪場(chǎng)、多彩的海拉爾中俄蒙國(guó)際冰雪藝術(shù)園以及錫林郭勒冬季那達(dá)慕大會(huì)等。
大地風(fēng)媒如何給內(nèi)蒙古冬季旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)再創(chuàng)新?
此次大地風(fēng)景給內(nèi)蒙古冬季旅游營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的創(chuàng)新是全方位的,這樣的創(chuàng)新不僅打破了內(nèi)蒙古旅游營(yíng)銷(xiāo)的思維定勢(shì),也打破了中國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)的思維定勢(shì)。
首先,是三種營(yíng)銷(xiāo)手段的結(jié)合。此次走遍中國(guó)—內(nèi)蒙古旅游萬(wàn)里巡回展活動(dòng)采取了自駕行、推介會(huì)、路演三結(jié)合的方式,這在中國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)歷史上是一次小小的突破。過(guò)去,推介會(huì)與路演一般各自為戰(zhàn),較少聯(lián)合進(jìn)行,此次把三種營(yíng)銷(xiāo)方式融為一體,擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)的影響力,也極大增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)效果。
其次,是三種營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的結(jié)合。此次巡回展活動(dòng)的參加者比較多元,既有當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)導(dǎo),也有當(dāng)?shù)孛襟w、旅行社,還有當(dāng)?shù)厥忻?。這三種人是三種不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。就旅游局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),可以達(dá)成未來(lái)進(jìn)行區(qū)域旅游合作的意向;就當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社來(lái)說(shuō),能夠形成商業(yè)合作的基礎(chǔ);就當(dāng)?shù)叵M(fèi)者來(lái)說(shuō),可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的調(diào)研、互動(dòng)、拓展。
再次,是三種營(yíng)銷(xiāo)媒體的結(jié)合。從傳統(tǒng)媒體傳播來(lái)看,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播連線(xiàn)采訪了內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)魏國(guó)楠;從新興媒體傳播來(lái)看,活動(dòng)通過(guò)微信微博進(jìn)行了跟蹤報(bào)道;第三種媒體則是車(chē)隊(duì),經(jīng)過(guò)從南到北的線(xiàn)性行走,車(chē)隊(duì)流動(dòng)本身也成為了一種很好的傳播方式,在這個(gè)意義上,車(chē)隊(duì)也是一種營(yíng)銷(xiāo)媒體,正如內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,此次內(nèi)蒙古冬季旅游萬(wàn)里巡展活動(dòng),將成為內(nèi)蒙古推介冬季旅游產(chǎn)品的流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)。
如果把此次南北線(xiàn)性的流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)比作一個(gè)垂直的釣竿的話(huà),那么,這根釣竿要釣的就是那些在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)偏見(jiàn)中被忽略的沉睡著的旅游消費(fèi)者。這些消費(fèi)者被喚醒之后,將會(huì)對(duì)內(nèi)蒙古旅游帶來(lái)巨大的刺激作用。
大地風(fēng)媒只是一個(gè)新生的旅游力量,他們僅僅用車(chē)隊(duì)劃了一條南北直線(xiàn),就激活了中國(guó)正北方的旅游正能量,我們期待著他們?cè)诖蟮厣袭?huà)出更美的旅游藍(lán)圖。
作者:張棟平
來(lái)源:大地風(fēng)景旅游研究院